泡泡玛特退货后未退款且无回应
网友保保_4nzMm35t
已完结
我于2025年4月17日，在青岛市泡泡玛特海信门店购买了一个1299的大娃，后因发现包装底部有损坏，已联系线上客服申请退货退款，并由线上客服联系顺丰快递上门取件将大娃取走寄回，单号是SF3182****62601，物流显示已于5.1号在泡泡玛特仓库签收，我于5月6日起多次联系泡泡玛特客服咨询退款进度，客服宣称未收到货联系快递核实，至今未果，未收到任何回复，今日已经5月15日，至今没有答复，也未收到退款，货物已拿走，钱款不退，泡泡玛特的行为已经违法侵占消费者财产，我的诉求是立刻马上退款！！！！
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