顺心捷达物流做假账,成倍收费,欺诈消费者
顺心捷达做假账!!
已完结
您好,我投诉安徽省池州市贵池区顺心捷达物流公司做假账,虚拟货物实际重量,乱收费现象。我于8.7日上午在此家快递公司(以下统称“顺”)邮寄实际重量为28KG的衣物书籍到广州仓库,按平台要求下单30KG行李,缴费63元。今日,顺要求我再次补缴快递费60元,快递显示重量61千克。我对此重量表示疑惑,并联系顺负责人,要求查看收费标准,负责人多次推脱阻挠称拒绝出示收费标准。含糊其辞只说其是系统收费与他们无关,拒绝沟通。对于顺行为作出以下几点投诉: 1:快递公司隐瞒收费标准,拒绝公示实际情况收费准则。 2:快递公司虚拟真实重量,已超出物品实际重量两倍之多进行收费。 3:快递公司在取件时索要不合理的取货费,30元。 4:快递公司拒绝告知消费者邮寄物品真实重量,体积,对于计费方式存疑 5:欺诈消费者,虚拟实际金额,索取各种不合理费用。 感谢浏览,希望自身权益可以得到应有保障,我拒绝承担乱收费的行为受害人,并得到实际重量体积,我可以按实际缴费,期望得到妥善处理。谨付寸心,希垂尺素。
投诉进度
展开全部