美的空调质量巨差，售后巨贵，质保期不如一双鞋的时间长
网友保保_iPz1FIOV
已完结该空调于2013年购买，在之后保修的六年里，空调经常坏，经常联系售后上门维修，6年时间换了三次外机主板，在最后一次更换主板后，似乎使用的时间长了一些，2022年没有用空调，没发现问题。2023年空调显示故障代码p1，联系售后以后，维修师傅答复，是空调外机的主板坏了，已经过了保修期，需要自费更换主板，700元，质保三个月，这还不包括高空作业的人工费用，只要修两次空调，就够换一个新空调的价格了。并且维修师傅说这是公司的规定，如果不同意更换，那就只能撤销这个问题单，没有其他解决的方式，在炎热的暑期里，我家就只能看着空调却不能使用，有过之前频繁更换主板的经历后，我认为主板质保三个月太短了，这就是厂家变相赚钱的一种方式。产品本身就存在质量问题，不仅质保时间短，价格还非常高，这是倒逼着消费者换新机。当时购买该空调的价格是4000多元，保修期内频繁的维修更换，就已经非常令我失望，也质疑高出其他品牌将近1000多元的空调，质量为何如此之差，如今过保后的维修成本又如此之高，实在想不通高价购买美的空调，到底享受到了什么？形成鲜明对比的是我家卧室另外一台海尔牌空调，从2000年购买使用至今，从未出现过故障，一直使用良好。我是工薪阶层，钱不是大风刮来的，4000多块钱买来的空调，至今因为质量问题已经更换过三次主板，如今自费再更换两次主板，就已经超出了该空调现有的价值，不得不说美的售后策略和产品质量存在很大的问题。我的建议：第一，延长更换主板的质保期，至少一年，我现在对美丽的产品质量已经很难再相信了，空调对于一个家庭来说是大件商品，质保三个月都不如一双鞋的质保时间长，根本解释不通，除非就是厂家知道那主板的质量确实很差，没有胆量和信心延长质保期。第二，如果产品存在质量问题，那就免费更换产品，不要让消费者因企业问题而承担所有的后果。
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