唯一诉求:退货退款
网友保保_NXsQjdNW
已完结
本人于2023年2月24日晚8时51分,在泡泡玛特微信小程序上购买泡泡玛特sp系列-(卷草)。商家于2023年7月22日下午6点发货。7月24日收到开箱后,发现手办的右手无法安装且无法固定,右手会自动脱落。遂立即联系泡泡玛特官方客服,客服承认为质量问题,但是给出的方案是返厂进行维修或补偿一张15元代金券,本人当即拒绝。现诉求:退货退款。恳请消费保给予帮助,谢谢!
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本人于2023年2月24日晚8时51分,在泡泡玛特微信小程序上购买泡泡玛特sp系列-(卷草)。商家于2023年7月22日下午6点发货。7月24日收到开箱后,发现手办的右手无法安装且无法固定,右手会自动脱落。遂立即联系泡泡玛特官方客服,客服承认为质量问题,但是给出的方案是返厂进行维修或补偿一张15元代金券,本人当即拒绝。现诉求:退货退款。恳请消费保给予帮助,谢谢!