豆伴匠语文课拒绝退款，投诉维权

手心Li的宝 2023-08-11

已完结

当时买了R系列的豆伴匠课程打算给娃学习的，但是娃上了一节课后就不愿意上了，现在我找到当时推荐我买课程的那个老师，他和我说退不了，我说你当时怎么没告诉我说退不了，这不是欺骗我们消费者吗！而且我和他也说了，我家娃点开的那个系列的课程费用我们认了，但是我们没点开的系列我们现在要求给退了，结果到现在一直都没有给我们答复

投诉进度

平台自动完结

2023-09-26 08:00:11

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台审核通过

2023-08-11 18:15:35

用户发起投诉

2023-08-11 18:13:25

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