投诉豆伴匠语文课收费问题
网友保保_o2RI72VN
已完结1.本人于23日23点跟随直播下单了豆伴匠课程，因其承诺试听7天不满意无理由退费，而且是窦昕老师直播亲自承诺，于是很多家长跟随下单，想着先让孩子试试； 2.我们购买的是L1-4课程，费用4680元；试听了一次一节免费课后不是很适合孩子，不愿再听，于是第7天清晨7点申请退费，被退回，理由是超过了7天； 3.所有承诺7天无理由的，都是从收到货后满24小时*7天，或者次日算起，而他们这纯属于自圆其说； 4.据了解，这个机构以各种理由拒绝退费，查询后得知，满足7天内的说试听不是指定免费课不给退；我们满足试听所有标准，又说超时间了不退； 5.我要他们7天无理由退费的规定，客服说，他们下单是不退费的。 那就是说，直播说的退费就是虚假宣传，忽悠家长先下单，想退费无门； 6.据了解，很多家长经历好几个月才退回部分费用，在教育不断改革的今天，请求予以支持，让不良商家不要在这个家长焦虑的时代投机倒把 7.在联系客服后，发现当时家长纷纷下单的群已经被解散；去直播间被禁言，联系处理无门。
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