果儿现场门票购买问题，要求退款处理

网友保保_025b634c 2023-08-13

已完结

我于2023.08.10，16:45下单了果儿现场演唱会门票，后发现有两张票填写同一人身份证号码，*台并没有提醒身份证号重复也不给退款，现在希望处理退款，如果不是发现证件号重复我也不会再拍一单，希望得到妥善处理。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-09-28 08:00:10

处理结果

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消费保投诉平台审核通过

2023-08-13 19:12:34

用户发起投诉

2023-08-13 19:08:27

投诉信息

果儿现场

投诉问题：

服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

1280元

投诉编号：

96217300

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