果儿现场售票服务差，无法补充信息导致无法入场，要求退款和解释

网友保保_420df9d1 2023-08-16

已完结

在果儿现场买了3张票但是只有两个人的信息，后来告诉补信息只能是反馈，不一定能补上，如果没有信息不能进场，而且一直在拖不解决

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-10-01 08:00:08

处理结果

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消费保投诉平台跟进

2023-08-16 16:00:09

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2023-08-16 13:16:09

用户发起投诉

2023-08-16 13:10:30

投诉信息

果儿现场

投诉问题：

服务态度差退款纠纷服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

3840元

投诉编号：

96225471

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