果儿现场演出无法去，申请退款遭拒，投诉处理

网友保保_75441204 2023-09-29

已完结

因出现意外，本人无法去杭州现场观看演出，需要申请退款，联系售票*台客服，客服说不能退也不能更换其他场次，因不可抗力因素无法去，请协商处理

投诉进度

用户申请完结

2023-09-29 16:58:34

消费保投诉平台审核通过

2023-09-29 16:17:59

用户发起投诉

2023-09-29 16:16:04

投诉信息

投诉问题：

服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

680元

投诉编号：

96345453

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