果儿现场网购演唱会门票，没发货，不退款
网友保保_037e7996
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网购未发货的演唱会门票，不退钱。 根据 影院计算机售票软件系统技术规范第三部分第四条，售票软件应该具有退票功能。《消费者权益保护法》也明确指出，经营者不得以格式、条款、声明、店堂告知等形式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公*、不合理的规定。所以你们单方面制定并提示的不支持退款是违法行为，不具有法律效应，是无效规则、无效提醒，消费者有权不予履行，并要求退款。 你们不退票的行为是违法的，是影响公共卫生安全，是非法侵占他人财产。
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