清远好莱客虚假宣传,消费者欲终止合约,取消剩余未动工项目,未产生任何成本,但好莱客拒不处理

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我方委托清远市整家装饰有限公司对我房屋进行精装房改造,共计16个项目,总金额为83000元,合同已写明每个项目的价值。我己向该公司支付首期款33200元。在该公司装修过程中,发现其在装修工程质量和专业水平存在很多问题,并具在签订合同前承诺可以达到的效果,后来却告知此效果会有质量问题隐患,涉嫌虚假宣传,未提前告知,诱导消费者下单。在施工过程中,由于该公司的不专业导致高空坠物的安全问题产生,聘请外包工人施工做工质量没有保证,与先前宣传不符。基于此,我方决定退掉剩余所有尚未动工,未产生任何成本的项目,但在与该公司协商中,对方并未按合同每个项目的折后金额退差价,恶意让我方对已施工的其他项日补巨额差价,毫无依据,不遵守合同,协商无果,目前处于未继续动工,未给出方案,未退款的状态。目前我方希望彻底与该公司解约,并要求对方退回我方已支付但末动工的项目费用18259元。

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我方每天都在装修群聊中表达诉求,与好莱客公司正常对话,明确表示所有项目按合同约定的金额结算,已完工的项目正常付款,未生产及未动工的要求退款。但好莱客公司以多次电话联系不上我方为借口,不解决问题,拖延时间,执意要求我方面谈,我方认为文字更能清楚表达需求,并且以该公司目前的想法,面谈并不能让我方得到满意结果。好莱客公司恶意要求我方补差价,大大超出合同上明确体现的项目价值,要求我方额外再付其员工的提成。我方解约的前提是好莱客公司虚假宣传,装修找外包工人,施工不专业产生质量问题,以维护自身合法权益提出解约,非我方违约在先,请相关部门继续协助,要求该公司在群聊回应合理的解决方案。
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