苏宁忽悠消费者 态度差 欺骗 不履行职责

网友保保_50LcJcxc 2023-08-17

已完结

投诉好几次问题不解决，赔偿不履行，打了一次电话我不同意他们说的赔偿，就这样完事了？你们就是这么解决问题的吗？给坑蒙拐骗有什么区别？消费者的权益在哪里？买了新冰箱俩用不能使用？苏宁易购就是这样处理问题的吗？不解决平台就完结了？

投诉进度

用户评价

2023-09-18 08:29:53

是否满意

不满意

平台评价

#没有处理、#处理太慢、#跟进不及时

品牌评分

品牌评价

我没有收到你的处理，你就给我说处理了？请问你处理什么了？

平台完结

2023-08-30 09:49:50

解决方式

已解决

解决方案

解释/道歉

处理结果

苏宁易购回复：重复投诉。

用户补充投诉

2023-08-22 10:06:46

补充内容

现在苏宁都是坑蒙拐骗来挣钱的吗？到现在不给我解决完问题？直接把顾客晾这里不管不顾不问？

平台跟进

2023-08-17 15:10:31

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2023-08-17 15:10:22

用户发起投诉

2023-08-17 15:09:06

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