小米移动电话卡消费者个人信息丢失,电话卡无法使用,无法解释原因,要求退费赔偿 网友保保_Wew68Qqi 2023-08-18 已完结 电话卡从办理完开始就不能正常使用,打10046问其原因说查不到本人信息,把消费者个人信息丢失。还不能解释原因。恶意扣费 投诉进度 用户申请完结 2023-08-19 09:33:50 解决方式 已解决 解决方案 退费 平台跟进 2023-08-18 12:50:22 跟进内容 投诉已转至企业处理,请留意事件进展 平台审核通过 2023-08-18 12:50:17 用户发起投诉 2023-08-18 12:46:53 展开全部