万国通北京旅行社诱导消费不给退款

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投诉万国通北京旅行社诱导消费不给退款 2023年5月6日购买了意大利的签证材料审核和预约服务,699元/人,共1398。 后面由于近期签证中心好几个月都约不上改成了西班牙,北京排队人还是较多,一开始对方推荐说可以买抢号服务。我们拍了两个498的加急订单,拍完后约了8.30号的北京送签,但对方后来又告诉我们济南7月就有很多号可以马上去,让我们可以去济南,然后我们就去济南了,但北京的这个我们希望能够退款,对方不愿意且态度较差 对方认为抢了号就算服务完成。但我们认为,对方一开始推荐买抢号服务并没有提可以去济南。等我们购买预约后才跟我们说济南很多号,我们认为前面的推荐抢号属于诱导消费,让我们白花了这部分费用。诉求退还498×2=996元抢号费用 原订单188****86****75****67 抢号订单 188****86****75****67 188****86********67

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投诉信息
万国通北京国际旅行社 万国通北京国际旅行社客服售后投诉维权中心
涉诉金额:
996元
投诉编号:
96237542
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