健保通要求续保
网友保保_RehGbS1d
已完结我于2018年9月4日在泰康人寿公司购买了我本人和孩子两份的泰康医疗保险，包含全心全意A款两全保险、重大疾病保险、全心全意B款、住院津贴医疗保险、意外伤害以及健保通等纯医疗项目，两份医疗保险每年缴费大约11000元，我已正常续保5年，在此缴费期间我本人未享受过待遇，我孩子也仅仅住院一次，报销大约3000元，当时，该公司销售总监蒋菊珍（我的业务员）告知我该保险保证续保20年以上。昨天，我收到泰康公司的短信通知，单方要强制与我取消健保通的续保资格，声称该健保通只能续保5年，这操作也是通过银保监会同意的，我认为有欺骗行为，侵占了消费者的合法权益，我不同意，要求解决保证续保。据我本人在网上了解，其他省市都有该项目，为什么荆门市的突然要强制停？即使有挂床骗保的，需要解决的是管理手段及措施，不是侵占无辜者的消费权益，单方强制取消，该行为属于不正之风。
投诉进度
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