要求只二退货退款
网友保保_xSrU7nIo
已完结我想买一只coach 中号风琴包（长21.5厘米），8月15日在只二平台看到了一只，因展示页显示的是在其他平台所展示的类似中号差不多的大小，在详情页显示长18厘米，但在下面说明中又说有2-3厘米误差，又无其他地方可以明确包身大小，我便以展示页的为准以为是中号长21.5厘米的风琴包下单，但实际到手特别小，我很不满意，该平台展示页存在误导消费者的情况，而且又因不允许退货的霸王条款，对消费者十分不公平，就在8月16日联系只二售后，他们说要进行复检要求我寄回，我在当晚没有没有破坏包体任何地方的情况下将包寄回。8月21日晚，售后联系我说他们不同意退货。只二整个平台对于售卖的商品展示，仅有照片展示页，视频、真人展示均没有，显示的商品规格又提前免责说明存在误差，我仅能通过照片来辨别，在无从知晓商品的真正原貌的前提下下单，但只二却要求我必须接受，属于严重显失公平的销售行为，他们所谓的不支持七天无理由退货是霸王条款，侵犯了我作为消费者的合法权益。 二手平台只二上的物品统一由只二验货并出售，该b2c模式下平台只二为经营者，我购买二手商品为消费者，此种情况下我与平台只二为消费者与经营者的关系，理应适用《中华人民共和国消费者权益保护法》。 除《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条第一款罗列的四类商品不适用“七天无理由退货”外，其他商品是否适用“七天无理由退货”应根据商品性质及消费者在购买时是否确认来判定。我所购商品系二手包，商品完好无损，适用无理由退货并不会造成商品价值的大幅度贬损或给经营者造成重大损失，该商品并不因其性质为“二手”而不宜适用无理由退货。 只二未曾举证说明该商品不适用无理由退货的正当理由，亦未在我购买该商品时向我告知及确认了“该商品不支持七天无理由退货”相关条款，因此，该商品应当适用七天无理由退货的规定，只二拒绝退货的行为违反法律规定，应当退还我商品价款1480元。现坚持退货退款。
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