只二售卖真伪存疑的商品

网友保保_YeEdGcqz 2023-12-08

已完结

本人21年8月从只二奢侈品售卖app购入一条Gucci品牌纯银花鸟项链，实付930。近日用现在的手机号登录只二平台寄回售卖，平台竟然自己鉴定不通过，第一次不通过之后我立刻提出复检，复检依然不通过。请问21年从你们平台买的项链，23年寄回你们自己就鉴定不通过了，并且给的理由很清楚“真伪存疑”，那21年你们售卖的时候怎么就能保证是100%正品呢？现在还要进行第四次鉴定，这就是你们平台鉴定团队的水平吗，要靠四次鉴定才能判别商品真伪，这不是欺诈消费者吗？根据《消费者权益保护法》第55条，商家存在欺诈行为，应当退一赔三，因此我的诉求是退款930，赔偿2790，共3720元

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2023-12-11 16:38:55

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用户申请完结

2023-12-11 16:38:48

解决方式

已解决

解决方案

赔偿,退款

用户补充投诉

2023-12-08 17:44:54

补充内容

平台第二次鉴定结果写的很清楚“真伪存疑”，别妄想用21年和23年接收标准发生变化这样的字眼混淆视听！

平台审核通过

2023-12-08 17:43:42

用户发起投诉

2023-12-08 17:40:12

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