东风风行4s店服务不当，要求解释、退款和赔偿
网友保保_pUNxr9ay
已完结2023年1月27日我车辆在灵丘县被追尾，后车全责，我车辆由全责方保险公司支付所有修车费用，因为我的要求是必须更换一模一样的原厂配件才行，所以车辆定损时理赔时在事故附近汽修厂报价是一万元费用，而大同市远驰汽车销售服务有限公司报价是六千五百元，并保证也给更换的是一模一样的原厂配件，2月8日，由保险公司将我车送至东风风行4s店(大同市远驰汽车销售服务有限公司)维修车辆，车辆到达4s店时4s店负责人(庞)告知我所有维修车辆费用以及更换配件费用都已和保险公司谈好，不需要我支付任何费用，而且保证给更换的是与原车一模一样的原厂配件，只有一个前中网的更换费用是由我自己支付，与保险公司无关。在2月16日4s店负责人告知我车辆已维修完成，让我支付前中网的费用，说是752元，说是把前中网的费用交了就可以提车了，2月17日我向4s店索要车辆维修清单与进货单时4s店负责人(庞)给了我一张维修单，说是还需要让我再支付两千二百元修车费用，说是保险公司给的修车费用不够，说车是我的，所以4s店就必须让我支付这两千二百元修车费，然后我向保险公司说了情况后保险公司回答是4s店报价的六千五百元保险公司支付，后续多出来的两千二百元保险公司不管，在我投诉保险公司后4s店打来电话问我是不是投诉保险公司了，然后就说要拆我的车，在我二次投诉保险公司后，保险公司就答应了4s店两千二百元修车费以及前中网的费用都由保险公司支付，第三天，2月18日4s店通知我去提车，我到4s店提车时发现4s店更换的车门玻璃密封条都是一节一节拼接的，门的缝隙也是大小不一，高低不平，一开门把手都掉地上了，后保险杠是一个特别软的整体塑料壳用各种颜色的油漆喷出来的花色造型，而我原车的配件是以不同造型的材料组装起来的，整体特别结实，当我向负责人庞询问时他说就是完全一样的，后来还是他们4s店的修理工说确实更换的是不一样的配件，然后4s店负责人庞又说我的车停产了，原厂配件也早已停产了，所以给更换的是T5的配件，我向厂家咨询，厂家那边回答是我车景逸X5的原厂配件随时可以订购，于是我就向12315投诉了该4s店，后来过了一段时间4s店又说给我从别的车上拆一根旧的保险杠换上，我没同意，我也咨询过很多地方，也投诉过很多地方，事情就这样折腾了六个多月，最后4s给我打电话说配件已经更换成原厂配件，并要求我支付他们以每天二百元计算的停车费，还说我再投诉就直接弄死我
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