小米有品售假产品，拒绝退款赔偿，我已向法院递交起诉状
网友保保_cswFbE9K
已完结2023年6月14日，我在小米有品平台购买了SK-II神仙水 230ml 和海蓝之谜精粹水150ml。收到货后，鉴于对产品是否为正品的疑虑，便送到得物平台进行鉴定，鉴定为假，随后我向商家说明这个情况，商家说“得物也卖假货”，我问他支持什么鉴定，它回复支持中检或者我本地能鉴定成分的机构出具检测报告并盖有公章。因为中检只支持检测奢侈品箱包，并且不支持个人送检，所以委托吉安市宇宸信息技术有限公司送到苏州禾川化学技术服务有限公司进行红外光谱鉴定。结果证明，两个样品与正品相似度均不符合正品要求。我再次向平台说明这个情况，平台客服却要求我证明送检的样品为商家的产品。我作为普通的消费者，依据《中华人民共和国消费者权益保护法》之规定，证明义务在于商家而不是消费者，我自费送检已经是仁尽义至了，但是平台却一直质疑我。我要求平台提供完整链路信息（网购平台处理纠纷均要求商家提供），但是商家只能提供报关单，并且报关单上明确表明仅供核对使用。最后以平台不再回电结束。我提供的证据完全可以证明商家所售卖的产品为假货，并且小红书、抖音等社交平台上搜索“小米有品假货”等字眼结果众多，说明我并不是第一个也不是唯一一个受害者。我此次投诉的目的是：1.平台退一赔三，并且承担鉴定费用；2.拒绝协商，在收货地法院提起诉讼。鉴于平台之前回电的态度，处理结果，我已将起诉状等证据送至法院等待审核立案，我希望平台能够依据法律赔偿我的损失，我也不想和平台对簿公堂（如此次协商不成功，法院审理开庭钱，我将拒绝任何形式的协商）
投诉进度
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