课程没学完不退费,也不按消费者的要求暂停课程 网友保保_sqkjdc5e 2023-08-25 已完结 没学完的课程要求退费不退,说可以暂停课程,现在又说不能暂停课程了,客服态度极差不会解决问题 投诉进度 平台自动完结 2023-10-10 08:00:10 处理结果 很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。 平台跟进 2023-08-26 08:00:05 跟进内容 已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况 平台审核通过 2023-08-25 18:23:48 用户发起投诉 2023-08-25 18:22:56 展开全部