河小象课程没上几次不退费

网友保保_LJlxaYmC 2023-08-25

已完结

2019年在8月28号在网上购买河小象2880元的硬笔课程，课程就是录播的几分钟视频，老师口音也重孩子听着费劲，必须家长陪同才行，基本没有效果，现在加上孩子上学忙起来了，上了46节课就不太想学了，他们客服告诉我可以暂停学习，想学的时候在开通，我就让客服帮忙暂停了。这段时间正好我在家闲着就想让他们开通用完算了，结果他们没有帮我暂停，所有的课程全部结束了，应该是600节课吧，才上来46节课，我让他们退费，他们说我没有让他们暂停，也好几年了不退。聊天记录我也没有保留，就这样课时也没了，钱也不退，太欺负人了！希望他们把除课程和赠送的东西之外的费用退还给我！谢谢！

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2023-10-10 08:00:10

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2023-08-26 08:00:05

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2023-08-25 18:39:49

用户发起投诉

2023-08-25 18:38:30

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