河小象硬笔课程存在虚假宣传,要求退款

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我是23年3月16日购买的价格为3280元的2年硬笔课程,目前勉强上了116节课,销售方售课时存在虚假宣传欺*消费者,说超过3个月了不退课,每节课的时长才1-2分钟,与广告时说的15分钟根本不符,15分钟是加了孩子自行练习写字的时间,这样一算可谓是天价写字课了,这个价格是任一个实体培训班都不可能会存在的天价。消费者是在不清楚协议的情况下购买服务的。商家在销售过程中并未起到充分的提醒。希望扣除合理对应已上课时进行退费。

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