客服无理拒绝退款，彩贝壳不作为

网友保保_Fkj0UWlE 2023-08-26

已完结

因为天气原因无法用票去现场，导致过期，客服拒绝退款，也讲过原因，客服几次都拒绝退款

投诉进度

消费保投诉平台完结

2023-09-06 13:58:58

处理结果

投诉人您好，非常感谢您对消费保的关注和信任，消费保尝试通过多个渠道联系企业，但均无法与被投诉方取得有效联系，消费保难以为您提供进一步的帮助，对此我们深表歉意，建议您尝试向企业所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。

消费保投诉平台审核通过

2023-08-28 10:02:26

用户发起投诉

2023-08-26 20:45:15

投诉信息

彩贝壳

投诉问题：

退改问题价格纠纷霸王条款

投诉诉求：

赔偿退款

涉诉金额：

60元

投诉编号：

96254783

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