购买流量卡不满意.要求退款.最后存在伪冒他人.欺*消费者.售后服务态度极差.不负责任
网友保保_3c6bfcb7
已完结
202.7.27我在抖音平台上购买了一张流量卡.当时需要我花一百激活流量卡.再随便支付一个套餐可以使用流量卡.当时我支付的是.10块钱的套餐.弄完之后我不满意.我要退款.联系流量卡上的客服.要求退款.客服一直在拖着我.跟我解释需要15-30个工作日.我于7.28提交的退款申请.客服8.2才给我受理.给我发退款确认书.期间我问这是哪家的流量卡.客服说这是移动的.后来我联系移动客服.移动客服说没有16****6999这个号码.这算不算欺*顾客.最后直接跟我说.运营商不退款他们客服也没办法.希望消费保严办
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，非常感谢您对消费保的关注和信任，消费保尝试通过多个渠道联系企业，但均无法与被投诉方取得有效联系，消费保难以为您提供进一步的帮助，对此我们深表歉意，建议您尝试向企业所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。
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补充内容
该企业已经注销.之前也有人投诉过.下面有两张是他们旗下的商家.我只要求把我的退款给原路返回.
用户补充投诉
补充内容
这张卡的由于在抖音主播直播间购买的.买完后找不到订单.只能找到我激活这张流量卡的单号和购买套餐的交易单号.激活流量卡的单号是4200001940202307278010496769购买套餐的交易单号是4200001814202307279685761817
用户补充投诉
补充内容
流量卡刚才发错了.正确的是16824616999
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