蕉下天猫店售后服务差，拒绝赔偿维修费！
网友保保_vb8zrklo
已完结
本人于2018年8月15在蕉下天猫旗舰店购买了蕉下279元的琉璃三折伞，后续疫情原因没有出门没有使用，2023年7月下旬到8月初打开使用几次，一次发现推上去又下来，伞不能打开不能使用，联系天猫旗舰店客服说明情况，想要个配件，结果客服百般推诿说没有配件，又说超过质保时效，最后又说只能付费60元更换279元以下的伞。本人认为该店铺说法不合理，首先购买时没有任何客服说明质保时间的问题，出现质量问题拿质保过期说事是一种不负责的态度，其二是产品价值过高其质量与其所售价值不匹配，其三是该品牌售后没有相应的维修服务，存在一次性销售问题，店大欺客，200多的伞用过的次数屈指可数，质量差又没有任何售后，出现问题蛮不讲理一家独大，非常气人！ 诉求：我不同意换购伞，是因为蕉下伞质量不过关，有问题没有配件没有售后，求助客服就是已读不回不理人，或者推诿问题说抱歉，所以诉求蕉下赔偿我维修费60，作为伞具里价格如此之高的产品，高质量高售后应该是默认的，高质量的产品和售后应是一个良心企业宗旨，目前还没有几十块天堂伞质量好，其终身保修保售后
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