一汽大众4s店欺骗隐瞒事实不如实反馈告知厂家，服务特别差，我要求赔偿解决，同一电控故障维修8次修不好

网友保保_oiO8FfAp 2023-09-01

已完结

故障多次更换了新发动机抖动，异响， ABS，ESP故 障多次4S店技术人员和售后经理和售后总 经理告知维 修不了。拨打厂家电话维权没用， 去到店内协商无数 次曲靖云鑫工贸4S店协商未果。 一汽大众高尔夫八更 换了一次发动机， 电控系统故障出现八次故障ABS失 效，ESP失效故障， 在外旅游4000多公里一家五口人 坐在车上，技术人 员维修师说清故障码继续回去正常 使用。 故障码消除多次一点火故障码反复出现， 售后 服务特别差制人身安全于不顾协商无用 协商？(退车)(换车)(赔偿) 态度相当强硬不退不换不 赔偿。购买地址（云南省曲靖市云鑫工贸一汽大众)

投诉进度

平台自动完结

2023-10-17 08:00:14

处理结果

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平台跟进

2023-09-07 20:47:17

跟进内容

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平台审核通过

2023-09-01 23:43:52

用户发起投诉

2023-09-01 23:42:17

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