投诉-淘宝nike官方旗舰店不发货（补发货）-要求重发或赔偿损失

网友保保_CDK7u8DJ 2023-09-02

已完结

8.24 在nike淘宝官方中签一双科比8 43码原价购买权 发现地址错误后跟商家联系 商家一拖再拖全都以所谓的拒收不能再发来打发我 叫我直接退款 我好不容易中的签 后面与淘宝联系淘宝那说明了可以叫商家补寄 问了nike客服他们说他们没收到这样的留言 后面淘宝客服致电我说跟他们联系他们也不回复 跟他们说帮我延长收货时间也不肯 每次所谓去申请客服只有让我退款 连赔偿也没有 我好不容易中签跟被耍了一圈一样 一个推一个人

投诉进度

用户申请完结

2023-09-06 11:29:28

解决方式

已解决

解决方案

其它

平台跟进

2023-09-03 08:00:05

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

用户补充投诉

2023-09-02 23:27:17

补充内容

nike官方旗舰店一直跟我重复只能退款 他们这边不及时联系到了仓库那就使消费者的错？ 甚至连补偿也没有？ 商家既然说了没货那就是发不出来缺货了？ 那我要求按照淘宝规则金额百分30上线不超过500也就是419.7赔付给我 卖家也做不到 他们所谓的规则在我购买前也没给我查看过 甚至在购买界面都没有显示

平台审核通过

2023-09-02 19:48:43

用户发起投诉

2023-09-02 19:43:09

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