真美诗相关送货人员勒索并半夜骚扰顾客，为保障自身安全采取报警，身心受到巨大伤害！
网友保保_xkqxl6PT
已完结
在真美诗天猫旗舰店购买了一双鞋，他们派来的送货人员跟我勒索钱财，要求我转账给他钱或者买东西给他，才可以送货上门！我当时非常震惊第一时间拨打了12345市民电话进行投诉，并且联系了真美诗品牌要求立即停止送货，但是在这件事过去一周后，真美诗派来的送货人员在周六晚上的十一点时候突然出现在我家门口！！这个人试图强行进入房门，在我家门口大声辱骂并敲击房门，我们立即采取了报警措施，报警记录如截图，警察来后那个人才肯离开！但是事后真美诗派来的送货人员每日仍然几十个电话骚扰我！我要求真美诗品牌对此给我和家人带来的影响和伤害给予赔偿！！并且向我书面致歉！
投诉进度
企业完结
处理结果
您好，我司于2023年9月7日，收到消费者关于物流骚扰问题的投诉。于2023年9月8日通过电话方式，与消费者协商一致，消费者商品退货退款，物流骚扰问题由客户与物流协商，退款已到账。
解决方式
已解决
解决方案
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