真美诗拒绝退换不舒适鞋子

网友保保_CMplZo8E 2024-11-12

已完结

三天前在佛山市禅城区王府井真美诗专柜购得两双鞋子，当场下单，次日送达。后多次试穿觉得不舒服，且两双鞋子仅试穿，未穿出门，想联系企业微信专柜柜员退掉，但对方态度恶劣，不予退货。

投诉进度

用户申请完结

2024-11-17 17:29:05

申请原因

无人解决

用户补充投诉

2024-11-13 11:14:21

消费保投诉平台跟进

2024-11-12 23:16:41

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-11-12 23:16:33

审核结果

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用户发起投诉

2024-11-12 23:09:22

投诉信息

真美诗

投诉问题：

退款纠纷态度恶劣

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

1630元

投诉编号：

97888020

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