真美诗
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真美诗乐福鞋穿后脚痛并肿胀
本人于2024年10月份在福州市天虹万象城的真美诗购买了一双乐福鞋。购买之后差不多等了一个月左右才穿。第一次穿的时候就感觉左边的脚非常痛,很不舒服。还以为是因为新鞋的原因,当时也没有在意,试着在穿几次看看,第二次穿的时候出现了同样的问题,联系了店员告知了一些方法,但是还是没有效果。第三次穿的时候,脚整个脚都肿起来了,走路都感觉疼都没办法走路。后面就在也不敢穿,购买了这么多年的鞋子,第一次出现这种情况。
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质量问题
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真美诗鞋子烂底,三包已过期拒绝维修
鞋子2023年11月11日购买的,一年左右,穿的时间特别少,每次穿都很小心,今天擦鞋底的时候发现烂底了,这边给客服人员联系以三包过期,拒绝我维修情况,你们鞋子质量问题,还要客户买单,这么大一个品牌,质量堪忧…
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质量问题、拒开发票
已完结
真美诗拒绝退换不舒适鞋子
三天前在佛山市禅城区王府井真美诗专柜购得两双鞋子,当场下单,次日送达。后多次试穿觉得不舒服,且两双鞋子仅试穿,未穿出门,想联系企业微信专柜柜员退掉,但对方态度恶劣,不予退货。
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退款纠纷、态度恶劣
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真美诗兰州国芳店朱艳花服务态度价差,要求行使消费者权利 退货退款!
9月10日左右 本人到兰州国芳购买鞋子一双,当时店内没有现货 经与店员朱艳花沟通可以从其他门店调货 说第二天可以到,且顺丰从专柜发货,本人也同意 而后第二天物流没到 ,发货显示是从西宁某仓库 京东物流发出 由于本人急用 第二天下午已离开兰州 物流于第三日才到 然后本人不在当地要求以未使用该产品以消费者7日无理由退货 店员朱艳花不予处理,不回消息 态度差。1,客服承诺顺丰 专柜发 实际京东 某仓库发 本人完全有理由怀疑非官方正品。2,销售在明知京东 和仓库发情况下 承诺不实际的 虚假承诺 3,店员朱艳花不予处理,不回消息 态度极差, 诉求:1.退货退款2.实名投诉该店员 要求门店做出处理 并就态度问题与我道歉1
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退款纠纷、态度恶劣
已完结
真美诗相关送货人员勒索并半夜骚扰顾客,为保障自身安全采取报警,身心受到巨大伤害!
在真美诗天猫旗舰店购买了一双鞋,他们派来的送货人员跟我勒索钱财,要求我转账给他钱或者买东西给他,才可以送货上门!我当时非常震惊第一时间拨打了12345市民电话进行投诉,并且联系了真美诗品牌要求立即停止送货,但是在这件事过去一周后,真美诗派来的送货人员在周六晚上的十一点时候突然出现在我家门口!!这个人试图强行进入房门,在我家门口大声辱骂并敲击房门,我们立即采取了报警措施,报警记录如截图,警察来后那个人才肯离开!但是事后真美诗派来的送货人员每日仍然几十个电话骚扰我!我要求真美诗品牌对此给我和家人带来的影响和伤害给予赔偿!!并且向我书面致歉!
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退款纠纷、态度恶劣
已完结
投诉真美诗joypeace码数不对,不给换码数,现要求退款退货
2023年6月3日,在真美诗实体店购买一双33码的单鞋,因试穿效果和实际穿搭后效果不一样,码数偏小挤脚,无法正常走路,走路疼痛不舒服,联系卖家,以影响二次销售各种磨损的理由拒绝换码数。沟通态度极差,商家表示不再处理鞋子问题。
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退款纠纷、质量问题、态度恶劣
已完结
1.北京合生汇真美诗的鞋子有质量问题,要求退款899元,并赔付因鞋子质量而损失的裤子和袜子费用
鞋子出现严重褪色,前脚掌塌陷,后 脚跟点皮屑,修理后并未改善,导致多双袜子,打底裤染色,与商家协商 换鞋或者退款处理未果,商家坚持认为产品无质量问题,最重要的是末经过本人同意,商家擅自对鞋子进行二次修理,仅告知本人取鞋,单方面处理。
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售后服务欠缺、退款纠纷
已完结