EMS快递延误，导致大学生无法正常学习，要求退费和赔偿
网友保保_qaeCasFB
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9月6号从浙江省温州市寄出快递，9月7号无物流信息，打电话催促后，9月8号ems将本应该送往浙江省湖州市的快递送至陕西省西安市。快递内为本人的被褥以及书包，本人为大学生，于9月7号到校因快递问题，已睡了一天床板，并且无学习资料进行学习，表示十分不满
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解决方式
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