EMS虚假签收且未通知取件导致无法收到快递

网友保保_loPdvqhb 2025-05-29

已完结

虚假签收，没有送到家门口也没有送到驿站，没有发取件码，也没有给我打过一个电话

投诉进度

用户申请完结

2025-05-30 15:23:01

解决方式

已解决

解决方案

其它

消费保投诉平台跟进

2025-05-30 08:00:02

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-05-30 03:14:18

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-29 23:45:13

投诉信息

EMS

投诉问题：

签收纠纷投递纠纷服务态度差

投诉诉求：

赔偿改善服务解释

涉诉金额：

180元

投诉编号：

98911713

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