拼多多售卖未成年成人用品，退货被拒，投诉要求退款赔偿改善服务

Young 2023-09-09

已完结

商家将成人用品卖给未成年，小孩没有使用，在退货回去后他们伪造使用痕迹，说影响二次销售不给退款，平台多次偏袒商家，不处理退款

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-10-25 08:00:09

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2023-09-16 20:56:09

补充内容

拼多多偏袒商家不愿退款

用户补充投诉

2023-09-10 09:28:02

补充内容

平台偏袒商家，处理结果的回复和我的投诉内容完全对不上

消费保投诉平台跟进

2023-09-09 16:42:16

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2023-09-09 16:42:13

用户发起投诉

2023-09-09 16:37:28

投诉信息

拼多多

投诉问题：

售后服务欠缺服务态度差退款纠纷

投诉诉求：

赔偿退款改善服务

涉诉金额：

89.98元

投诉编号：

96291002

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