酷我音乐乱扣费，要求退费
网友保保_CUyXLlru
已完结
投诉酷我音乐app乱扣费 从2020年5月开始，自动扣费会员使用费并且没有任何提示，后面用于账号登录的手机号码已经注销，扣费仍然持续到2023年9月，直到今天支付宝提示另一个账号有自动扣费才发现。期间并没有使用酷我音乐的任何会员服务。而且客服电话不接，永远是忙线中。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
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