刚买的产品，十五天后价格严重跳水，不给退差价，严重损害消费者权益
网友保保_9nQegyVT
已完结8月22日在天猫戴尔官方旗舰店，消费9669购买了一台G16 i9 30****ti 1T硬盘 32G内存配置的电脑，9.6号直接降价到8469，购买仅15天价格出现大幅度跳水，看到降价消息就联系天猫平台以及商家价保退差价，商家回复不处理这种情况，天猫平台回复已经超过7天价保周期，不支持价保。 我的问题是 1.本人使用天猫多年，基于对天猫平台的信任，多次购买产品，但是这次价格严重跳水客服却不给处理问题，距离下单时间仅仅15天降价1500，客服却告知不在七天价保范围，严重损害消费者权益；天猫平台一过保价就大幅度降价1500元，并且恶意在7天保价期过后降价，这不是扰乱市场的价格公平、交易公平吗，平台欺骗消费者，消耗消费者的信任，完全就是故意破坏一个正常、公平、公正、健康的网购环境 2.我的诉求是让平台同意价保，赔偿差价部分，请平台帮助消费者妥善处理差价问题，建立一个值得信任的网购环境，万分感谢。 3.整个购买过程客服方面中并未详细提前告知保周期为7天，首先店铺保价周期为7天，商品销售页面并未明显标注，而且整个下单过程销售客服也从未主动告知，相关规则说明也是申请保价失败后客服才给出规则链接并且详细告知。其次保价周期7天，产品完全可以无理由退货，根本没有起到任何保价意义。价保7天的说明并没有在商品页面标注，但是其他网购平台的价保时间是15天，而且都很清晰地标注在了商业页面上。为什么店铺不能把价保的时间公布到商品页面呢。我觉得这有故意隐瞒消费者，损害了消费者知情权的权益
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