51talk 欺瞒消费者,报了课就不能退课

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51talk 霸王条款,在今年5月份报课的时候老师并没有提到说只要报名了就不可以退课,8月份的时候我们给孩子换了住宿学校,当时就跟对接的老师说了9月份孩子要住校就达不到他们要求的每个月必须的15节课时想退课,孩子住学校去了不能带手机就没时间上课了,对接老师当时回复说暑假先上课能上多少是多少到了9月份开学了再说,等这个月再跟他提退课的时候,对接老师又说他们不负责退课,让我联系在线客服,等我再找在线客服,客服那边又说不能退课,说我超过3个月就不能退课,就算没有超过3个月退课也是只能按原价的30%退钱,我退一步说我把课转给朋友孩子上,客服也说不行,最气人的是,报课的时候对接老师提都没有提报名了就不能退,就算退也不能按原价退,7月份跟对接老师说想退课的想法的时候,对接老师也不说不能超过3个月,等9月再找他他就推脱不是他负责的,投诉51talk 霸王欺瞒消费者,

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