广之旅旅行体验差,要求退款赔偿补偿
网友保保_9XrqiKfE
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广之旅对于每一个广州人来说,出行首选,无论是质量,服务都是名副其实,这次新疆旅行也一如既往的选择广之旅,而且价格不菲呢。 就是想有好的旅途体验呢,不过这次真的挺让我失望透顶。 想着旺季,在选择线路已经是选择贵的线路12999元每人,按网上查散票往返机票也就3000多元,旅行社团体机票是有折扣的,扣除机票平均每人每天1000元。 酒店基本上也就300多一晚,按旅行社所提供的,人均也就150元左右人。 预算这么充足的情况下,旅行社安排的酒店跟价格完全不符合。 离谱的是酒店吃早餐,提供不了相应人数的位置,导致我们7人吃早餐不仅要抢吃,最离谱的是这年头还要站着吃,请问12999的团费的标准吗?每天正餐都是极差,人均40元的餐标,我们不求吃山珍海味,只希望少一点辣,广州人吃不能吃辣,加上天气干燥,特别容易上火,跟全陪领队沟通多次,依然无果,给我的回复就是,他没办法!请问我需要你来干什么呢?我请你来气死我吗? 更加离谱的是部分景区超过60岁是有折扣的,但导游从头到脚也没提过,后来团友不知道为什么能拿回差价,但是导游只是偷偷与部分人交易,瞒着大家,被我发现后,他居然说钱已经上交公司!!究竟是退给公司还是已经私下吞这笔费用。如此不诚实,望广之旅给一个满意的回复。希望相关部积极配合处理。
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办事效率太低了,5天没有任何回复。