投诉腾讯出行服务乱收,多收费,要求退款

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我在15早上10点59分从亿源堂大药房打车到万家梁隧道,司机师傅11点开始接单,上车之前我跟司机说我不同行,到目的地接我一个朋友过来,也是我朋友发定位过来就直接打车的。司机师傅说可以让我把要接的人电话给他,到时候好找。然后司机师傅说到目的地之后叫我改地址,司机师傅出发以后开车恨慢,还绕路,可能是没有同行的原因。我一直在手机上看行程导航,看司机到目的地了就改地址,过后司机打电话过来说我定位位置不对,叫我重新定位,我还是重新定位到万家梁隧道,接到朋友之后我朋友说是司机师傅开错方向,找不到人不是我定位不对。接到朋友之后司机给我打电话又叫我改终点下车地址到亮水坪广场,导致修改地址过后费用加倍增加。平时打车到万家梁隧道来回最多20多块,腾讯出行服务来回收了我66.81块,多收了一个来回的钱。后面跟他们客服联系说了这个事,他们同意给我退款,但是就给我退了0.31元,我对这个处理结果不满意,然后打电话给客服就没有人接电话了。在这里要投诉出行服务乱收费,多收费,对处理结果不满意

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