腾讯出行顺风车司机乱收费且威胁乘客安全

网友保保_KxbNhvno

处理中

我于2025年4月6日在腾讯出行平台下单了顺风车订单,订单上车牌号显示是粤E.010N1,何先生,但实际的车牌号,车型,司机性别跟订单上都不匹配,2025年4月6日这个时间是免高速费的,但司机向我收处了30元高速费,我要求司机退还,司机态度还很嚣张威胁乘客的人身安全。向腾讯出行平台反馈,他们是默认这种乱收费的行为是合理。请帮忙处理,盼复!

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