九机网购买的苹果14电池鼓包，维修员工损坏摄像头，拒绝退款和赔偿原款型号手机

网友保保_DVvvtZ2w 2023-09-16

已完结

我2022年9/18在九机网购买的苹果14紫色128G，首发第四天高价购买的，结果一年不到的时间，出现了电池鼓包问题，我拿去九机店维修，在维修电池鼓包的问题，他们的员工把我摄像头弄坏了，现在没法维修了 他们给我的解决方式是3000低价回收了，或者换成别的品牌摄像头，我不接受， 我要求原价赔偿，或者赔偿我原款型号手机 毕竟首先是手机质量问题，其次是员工人为把我的摄像头弄坏了，修不好，也在质保规定里面，又不是我弄的

投诉进度

平台自动完结

2023-11-01 08:00:09

处理结果

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平台跟进

2023-09-29 18:17:31

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

平台审核通过

2023-09-16 16:04:03

用户发起投诉

2023-09-16 15:59:25

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