虚假宣传,退款

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我在旅划算团了一张9月15号入住雅安海子山云樱里酒店大床房一晚,价格为396,团完后把所有预定的信息全部添完了,下午就有人子称是酒店工作人员给我打电话让我加微信,好嘛,我把微信加上过后,让我报身份证号码还有车牌号,我还以为真的里面有多严格呢!就全部发给了她,我以为这样就完了就可以去酒店直接办理入住了,结果第二天早上又有人给我打电话说让我快到了给他打电话,好把房间给我们开出来!我当时就觉得很烦了,第一次遇到这种感觉就是串串在中间串了不是他们旅划算自己的东西了!强压着怒火开了两个多小时上去,结果里面是康养基地,卖房子的,全是老年人!也没有开始自称工作人员联系我们说的那么严格,车辆随便进出,而且都不是我自己去酒店前台办理的房卡,是那个自称工作人员的人办好了拿给我的!而且这个套餐里面的宣传照片风景全是假的,不是没有开,就是照片是售楼部里面拍的,真的醉了!吃饭就更离谱了,在酒店吃饭,到了餐厅里面工作人员问你们是业主吗?是业主就29一位,不是业主就58一位,这是区别对待?周边的所有消费都是这样!不是业主在里面消费贵两倍?希望有关部门好好整理一下!

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