中国移动诈*，信用购不给取消合约和注销
网友保保_EBk5NnED
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本人对办理这个套餐的时候对合约内容不知情，工作人员并未说明不可以随时取消。并未说明合约以及违约金事项，只是说办理一个套餐现在想销户却被告知办理了信用购，随后多次打电话至10086反馈处理结果均没有得到任何有效答复，本人未享受到此套餐所谓的优惠券并且不知情，赠送的购机券本人已经明确表示不需要，存在诱导性消费，也未使用赠送的所谓购机券和实物，对信用购相关内容完全不知情，已经构成诈*。 随后投诉工信部，营业厅人员依然告知需要赔付违约金，信用购诈*问题多次被央媒报道依然得不到改善和解决。 根据民法典条例“移动营业商合约期内不可关闭不可取消属于霸王条例。”工信部规定“通信企业不得已任何方式任何规定限制限定用户指定业务”不得收取违约金，办理业务时候并未明确告知有此条款，也未说明违约金金额，本人也从未与该公司签署相关合同，这已经侵犯了消费者的知情权，属于欺诈性质。 移动工作人员未按正常程序来办理业务欺诈行为。不给消费者取消不合理合约属于违法行为，中国移动信用购就是诈*！ 本人诉求，线上取消合约、拒绝违约金，解冻支付宝冻结钱款，注销账户。
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