销售人员欺*消费者，拒绝退款，投诉亿泽辉体育
网友保保_mHEazQjK
已完结
6月6日到亿泽辉瑞奇大厦馆（以下简称A馆）体验篮球课程，销售人员推销课程，孩子喜欢A馆的赵教练，但由于A馆距离较远，当时一直犹豫，销售人员说B馆离我家近，也可以去B馆上课，但是我担心孩子不喜欢B馆的老师，销售人员随即说如果孩子不喜欢B馆的老师，到时可以退费。缴费前销售人员还说机构被资金监管的，让我放心缴费。 报名后带孩子去B馆上课，孩子说不想在B馆上课，不喜欢B馆的老师。8月27日向机构负责人申请退一半费用，负责人说要反映到公司，截至9月19日11:30收到机构回复说不同意退费。 投诉： 1.销售人员诱导消费，为了完成业绩，欺*消费者可以退款，还哄*消费者机构被资金监管，但申请退费时，机构以款项都打到集团账户为由，不能退款； 2.投诉该机构超范围经营，天眼查显示该机构的经营范围没有教育培训、体育培训，但是却招收了一大批幼儿园、小学生进行篮球课程的培训； 3.投诉该机构（济南亿泽辉体育赛事策划有限公司苏州分公司）偷税漏税，缴纳了6000元的培训费，却没有开具发票和收据。
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款
用户补充投诉
补充内容
合同里明确写了可以退款，需要扣除手续费，但第二期课程还未开始，要求原价退回第二期课程培训费用3000元。
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