篮球课退费

网友保保_xzQOKIe2 2024-03-14

已完结

21年8月20日交费399，9月12号交费8499，购买培训课时，孩子上了两三次回来就身体不适，之前有过支气管炎哮喘，中间隔了一段时间再去上课，一上完回来就复发支气管炎，学校课都无法正常上，就一直没去上篮球课。22年我就跟庞教练协商能不能退费，因为孩子确实身体不行，他说机构退费的话要扣掉30%手续费，他帮我想办法转让给别的家长，期间一直是各种拖延，然后就一直拖到现在24年，昨天24年3月13日被告知肯定不能退费，课程已到期，除非自己想办法把卡转掉，还要出具医生医嘱证明孩子不能运动。我的诉求是退回剩余的篮球课费用。

投诉进度

用户评价

2024-03-20 12:19:21

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不满意

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#没有处理

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未处理，等了几天也没电话，也没流程，坑人的

平台完结

2024-03-20 12:09:45

处理结果

请借鉴网友的建议进行维权：将这个投诉信息，截屏发给商家工作人员，估计就得到重视并解决。毕竟，网络投诉，随着时间沉淀，这个信息就会让一些潜在客户在网上搜索了解商家信息时候能看到，这样能给商家业务开展带来影响。不重视，就百度搜索全国12315互联网举报平台，微信搜索公众号“国家信访局”点击“网上信访-投诉请求”进行投诉。（这个只有投诉被受理，效果很好）

平台审核通过

2024-03-14 18:41:00

用户发起投诉

2024-03-14 18:35:35

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