爱回收拒绝履行保修协议，推卸保修责任
网友保保_DhTQYE1T
已完结
在闲鱼爱回收平台，购买的商品仅使用两个月就出现严重故障，机器已经完全无法使用，消费者提供相关故障视频，照片等证据后，爱回收仍强硬拒绝履行保修一年的政策，将二手商品出现的问题，先是归咎给商品购买者，提供相关证据后，爱回收又将责任推卸快递公司，要求消费者自行联系快递公司解决。爱回收公司漠视消费者权益，普通消费者维权困难，请平台介入，约束，惩治这种不良商家，维护消费者正当利益。
投诉进度
用户评价
品牌评价
售后非常差的一家二手商品销售公司，希望消费者不要踩坑，消费者没有保障。处理的方式除了推卸责任，还是推卸责任
企业完结
处理结果
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解决方式
已解决
解决方案
解释/道歉
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跟进内容
跟进中
用户补充投诉
补充内容
手机卡顿，死机，发烫，有视频录像，但平台无法发送，下图是输入登陆密码无法开机，且被锁定
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
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