保山周大生店欺诈销售,拒绝退款!

网友保保_defYVm8f

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我要投诉 保山市隆阳区 上巷街1号中国珠宝周大生 我们购买黄金前 明确跟店员 讲了 要购买 克重黄金 在导购的带领下 挑选了 戒指 项链 耳环 手镯 并付款了 后面发现是一口价产品 投诉内容:进店的之后就明确说了要买按克重的黄金,在看的过程中店员就欺*诱导我们买一口价的黄金,但是一直没有明确告知是一口价的,在付款之前和之后也没有明确说,直到付完款后自己发现是一口价的,不想要一口价的,想要退款,店员一直不退,要强买强卖,在此申诉店家退款 店家就是故意诱导和隐瞒,让我们买一口价的,首先他们标签没有标注清楚,其次销售员也没有明确讲清楚,最起码的是他们要说清楚是按克重还是按一口价的,消费者再选择按照哪个买,他们都没有明确说,故意诱导消费者买一口价的产品 最后店家说已经付钱了,就只能我换成那种克重的 不退款 我只想说一句 你们都欺*我一次 我还敢要你家的东西啊 人品 如产品

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