未收到餐，并送丢了

网友保保_7YvPeSCp 2023-09-21

已完结

外卖的订单地址填错了，后台改不了地址了，我给外卖员打电话，我说:“给他加钱，帮我送到指定地点”。他一直在说送不了不能送！！！！我再和商家联系的时候，那个外卖员就一直不接电话，前台订单直接给我点了订单已送达，但是我没有收到餐，给我送丢了！！！！

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-11-06 08:00:08

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

企业跟进

2023-09-21 14:46:17

跟进内容

您的问题已反馈工作人员处理，有结果会联系告知，辛苦您耐心等待。

消费保投诉平台跟进

2023-09-21 14:22:39

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2023-09-21 14:22:34

用户发起投诉

2023-09-21 14:21:32

投诉信息

美团外卖

投诉问题：

送餐超时送错外卖漏送商品

投诉诉求：

赔偿解释补偿

涉诉金额：

12元

投诉编号：

96323107

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉