海信电视维修五次仍无法保证质量，售后态度恶劣，要求解释赔偿

网友保保_iXRAXtyC 2023-09-22

已完结

电视买回来不到一年一直闪屏，出现严重故障，维修四次都没修好。要求退换，公司不同意。第五次上门维修，换了主板。询问能否保证已经维修好，不再出现类似问题，售后人员不能保证。只答应整机延保半年，任何赔偿也没有。态度极其恶劣，根本不管消费者的损失，眼里只有公司利益。现在这个问题就没有任何售后联系解决，马上就过一年质保期，客户利益遭受严重损害！

投诉进度

企业完结

2023-09-27 16:46:54

解决方式

已解决

解决方案

免费维修

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

平台跟进

2023-09-22 16:00:09

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2023-09-22 14:45:19

用户发起投诉

2023-09-22 14:43:24

展开全部