2020年于该店选购黄金首饰，在提出要买克重黄金被销售带到一口价黄金区，用话术诱导我购买项链手镯，整
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2021年于该店选购黄金首饰，在提出要买克重黄金被销售带到一口价黄金区，用话术诱导我购买项链戒指耳钉，整个过程销售未提起其一口价黄金克重，展示柜吊牌也隐藏克重，无克重显示，当我询问克重时销售员更是用话术转移克重对黄金产品的重要性，让我产生误解未能清楚一口价和克重黄金区别( 1 )此行为违反了《价格法》应当属于价格欺*，( 2）欺*和诱导消费，根据《价格法》第十四条第(四)款“利用虚假的或者使人误解的价格手段，诱*消费者或者其他经营者与其进行交易属于不正当价格行为。商家不告知克重且询问重量时话术弱化明码标价的重要性，误导消费者属于诱*消费( 3 )霸王条款：根据《中华人民共和国民法典》第四百五十六条第四百五十七条：提供格式条款一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利；该格式条款无效。该商店拒绝等价置换克重，—口价只能换一口价黄金属于单方面限制消费者权益。并且不能开发票，根据《中华人民共和国发票管理办法》(中华人民共和国*令第587号)文件第十九条规定，销售商品、提供服务以及从事其他经营活动的单位和个人，对外发生经营业务收取款项，收款方应当向付款方开具发票。第二十条规定，所有单位和从事生产、经营活动的个人在购买商品、接受服务以及从事其他经营活动支付款项，应当向收款方取得发票。取得发票时，不得要求变更品名和金额。《中华人民共和国发票管理办法》第三十五条：违反本办法规定，有下列情形之一，税务机关责令改正，可处1万元以下的罚款；有违法所得的予以没收：(一)应当开具而未开具发票，或未按照规定的时限、顺序、栏目，全部联次一次性开具发票，或者未加盖发票专用章的。付款了一部分微信，一部分现金! 诉求：退货退款
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