世纪佳缘涉嫌诈骗,消费者要求终止服务并退款 网友保保_WSeatEcz 2023-09-23 已完结 引导性消费,服务和说好的不一样,涉嫌诈骗,且一骗再骗,以心生厌恶,对平台的所作所为极奇反感。不接受道歉和解释并终止服务 投诉进度 用户评价 2023-09-26 18:19:30 是否满意 不满意 品牌评分 平台完结 2023-09-26 13:53:47 解决方式 已解决 解决方案 解释/道歉 处理结果 世纪佳缘回复:会员表示售前承诺和售后不一致,拒绝使用服务,要求退费。红娘询问哪里不一致,会员不沟通。目前会员已经删除红娘微信,拒绝服务,拒绝沟通。无法跟进。 用户补充投诉 2023-09-25 21:15:39 补充内容 要退款客服要求要说对服务哪里不满理由不充分不给退款,理由之前已经说过一边了。说了之后客服并没有退款而是选择解释,道歉,并整改服务。服务依旧不满意,说改只是口上说说而已的。被客服一骗再骗现在已经全部加黑了。没办法交流,企业根本不打算退款而是选择一骗再骗。不说不给退,说了改。这改只是口上说说而已的。交给企业根本没用。 平台跟进 2023-09-25 14:52:32 跟进内容 投诉已转至企业处理,请留意事件进展。 平台审核通过 2023-09-23 00:37:27 用户发起投诉 2023-09-23 00:35:51 展开全部
你这个投诉内容太短小精干,看不懂。 如果我是你,就和经常去这个门店找销售,不给解决就现场闹,进而报警,连续循环,让商家不能在诱导开发新的客户,毕竟每次去闹一次,起码几个小时,一次闹腾就挽救好几个人避免被骗-商家也损失这几个客户-看明白这个逻辑才可能维权退款成功-打蛇打七寸。没有提供相应的服务,本该给退款,所以我们不是无理取闹,而是维护自己的合法权益。(先将投诉信息截屏,发给商家并告知如果不重视协商解决,将会继续网上如实发帖,让更多人知道你遇到的真实情况。这个是先礼后兵)。 成功维权案例-派出所帮助:https://www.xf****15.com/tousu/****.